أسئلة شائعة
لماذا السفر إلى الهند للسياحة العلاجية؟
من بين العديد من البلدان الآسيوية تقدم الهند السياحة العلاجية، وفي الواقع، غالبا ما تعتبر الهند الوجهة المفضلة من بين الدول الآسيوية الأخرى. يسافر العديد من المرضى من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والشرق الأوسط إلى الهند للحصول على أنواع مختلفة من العلاج والرعاية الصحية والجراحة. واحد الأسباب الرئيسية لاختيار الهند هو عامل التكلفة، حيث تقدم الهند الخيارات العلاجية المتعددة بأسعارمعقولة لإجراء عمليات جراحية مثل جراحة القلب أوجراحات استبدال الركبة أو الورك وعلاجات العظام المختلفة أو علاج السرطان وغيرها.
وليست التكاليف المنخفضة للرعاية الصحية السبب الوحيد الذي يجذب السياحة العلاجية إلى الهند. فمستوى خدمات الرعاية الصحية في المستشفيات والمراكز الصحية الكبرى في الهند مماثل لمستوى الخدمات المقدمة في مستشفيات الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، ويتميز عن معظم الدول الآسيوية. حيث يتلقى المرضى القادمون من الدول الغربية الذين يختارون المنشآت المعتمدة المتميزة في الهند نفس نوعية الخدمات التي اعتادوا عليها، لأن الأطباء، أطقم التمريض، وغيرهم من أفراد الأطقم الطبية تم تدريبهم في واعتمادهم على أساس المعايير والممارسات الغربية.
وبالإضافة إلى السياحة الطبية والعلاج، تقدم الهند وجهات سفر مختلفة مثل تاج محل، شواطئ غوا وكيرالا وجبال الهيمالايا وغيرها من الوجهات السياحية
هل السياحة العلاجية مناسبة لعلاج جميع الحالات؟
معظم الحالات الطبية يمكن علاجها من خلال السياحة العلاجية. ولكن، يمكن تقديم الرأي المناسب بعد الإطلاع على حالة المريض ومراجعة السجلات الطبية لاعطاء رأي أدق.
ما هي الاعتمادات والمعايير التي تقدمها المستشفيات الهندية؟
معظم المستشفيات في الهند تعتمد المعايير التالية:
اعتماد المجلس الوطني للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحي – NABH :  تتكون من معايير شاملة للرعاية الصحية للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية. ويتألف هذا المعيار أكثر من 600 عناصر صارمة بالاضافة الى أهداف يجب أن تحققها المستشفى من أجل الحصول على الاعتماد. وتنقسم هذه المعايير بين المعايير المتمحورة حول المريض ومعايير حول تنظيم المستشفى.

معيار JCI العالمي للمستشفيات: ويعتبر هذا المعيار هو المعيار الذهبي في مجال الرعاية الصحية العالمية. كل مستشفى أو مركزرعاية صحية يحتاج إلى حوالي عامين للاستعداد لهذا المعيار. خلال هذا الوقت، تعمل المنظمة بأكملها معا لتطوير وتنفيذ السياسات ذات الجودة العالية والآمنة للمريض والممارسات والإجراءات المطلوبة لتلبية المعايير.
ما هي أنواع التأشيرات المطلوبة للسياحة العلاجية في الهند؟
فيما يلي أنوع التأشيرات التي يمكنك التقديم عليها كسائح طبي:

التأشيرة الطبية: يمكنك كمواطن أجنبي الحصول على التأشيرة الطبية اذا كنت تعتزم الاستفادة من العلاج الطبي في الهند. للتقديم على هذه التأشيرة ستحتاج إلى رسالة من الطبيب المعالج في الهند توضح نوع العلاج وخطة العلاج، ورسالة من طبيبك الخاص في بلد إقامتك تؤكد الحالة الطبية. سيقوم فريقنا بتأمين الرسالة من الطبيب المعالج لك في الهند. تسمح هذه التأشيرة باصتحاب من أقارب ذات صلة الدم القريبة لمرافقة المريض.

التأشيرة الطبية لمرافق مريض: يمكن لاثنين من أقارب المريض ذات صلة الدم القريبة السفر مع المريض للعلاج.
هل يمكنني أخذ مرافق معي وكم سيكلف ذلك؟
نعم نحن نشجعك بأن تأخذ معك مرافق. غالبا ما تشمل تسعيرات الفندق غرف لشخصين بالاضافة الى وجبة الإفطار. وهكذا فإن الرسوم الإضافية تكون رسوم الرحلة، ورسوم تأشيرة والنفقات الإضافية التي تكبدتها على السياحة، الأغذية أو المشروبات والإقامة.
لماذا يجب أن أختار ترافا كيور للإستشارات على شركات السياحة الطبية الأخرى؟
مقرنا في مومباي: مومباي هو محور صناعة السياحة الطبية في الهند. مومباي لديها عدد كبير من المراكز الطبية والمستشفيات التي تقدم العلاج الطبي بمعايير عالمية للأجانب من الشرق الأوسط أوروبا المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية.

جودة الرعاية الصحية: نحن نتعاون مع مؤسسات وأطباء الحاصلين على معايير   NABH، NABL  وJCI  المعتمدة في المستشفيات وتوفير الرعاية الصحية المجهزة بأحدث المعدات الفنية والأطباء المؤهلين دوليا، ونقدم لك أفضل علاج وجودة التي تبحث عنها.

نقدم خطة علاج تتمحور حول المريض: نحن نعمل مع المرضى وأسرهم لضمان أن القرارات تحترم رغبات المرضى والاحتياجات والتفضيلات وأن المرضى الذين لديهم الدعم الذي يحتاجونه لاتخاذ القرارات والمشاركة في خطة الرعاية الخاصة بهم وبما يتماشى مع ميزانيتهم والتفضيلات الأخرى

نحن على بعد مكالمة هاتفية: يقع فريقنا في مومباي، ويمكن أن نقدم لكم الدعم سريع كلما دعت الحاجة.

لا حواجز اللغة: لدينا مدراء وجهات على دراية جيدة باللغة الإنجليزية ويمكن التواصل بشكل فعال مع جميع المرضى باللغة الانجليزية. يمكننا أيضا توفير مترجمين فوريين الذين يتحدثون اللغات الخاصة بك مثل العربية والفارسية والروسية والألمانية الخ

علاج سريع وسهل: لا تحتاج إلى وقت للإنتظار لتوافر العلاجات والأسرة في جميع المستشفيات.
هل يمكني أنا وطبيب العائلة أن نناقش الحالة مع الطبيب المعالج في الهند؟
نحن نشجعك وطبيب العائلة بقوة لمناقشة مع الطبيب المعالج. ونحن لا ننصح للشروع في مسار العلاج دون مناقشات من طبيب العائلة. وسيقوم فريق ترافا كيور للاستشارات الترتيب للمناقشات. ( عن طريق الفيديو أو الصوت بناء على المرافق المتوفرة من الطرفين)
كيف أقوم بدفع تكاليف العلاج وكيف يتم التعامل معها؟
إن شركة ترافا كيور للإستشارات لا توفر الرعاية الطبية، وبالتالي لن تقبل مدفوعات لتغطية النفقات الطبية الخاصة بك.
يمكنك أن تقوم بدفع تكاليف علاجك في المستشفى الذي يقوم بالعلاج أو الطبيب وفقا لسياسة المستشفى أو الطبيب. ويمكن أن تشمل المدفوعات دفع وديعة قبل أن تخضع لأية اختبارات و / أو الإجراءات التشخيصية حيث يتم تقديم الفاتورة النهائية التفصيلية لك قبل الخروج من المستشفى.

أما بالنسبة لنفقات السفر الأخرى من تأشيرة سفر أو نفقات الإقامة والأكل والشرب فيقوم المريض أو مرافق المريض بدفعها
ماذا يحدث إذا كنت مضطر لتأجيل خططي لتلقي العلاج الطبي؟
نحن نفهم أن ظروف طارئة يمكن أن تحدث، وأنك قد تضطر إلى إلغاء خطة العلاج الطبي الخاص بك. ولكن، بعض المستشفيات ومقدمي الخدمة قد يقوموا بترتيبات بناء على التأكيد الخاص بك، فمن المرجح أن هذه الجهات قد تفرض رسوم إلغاء التي ليست تحت سيطرتنا.

سيتم تقديم سياسة الإلغاء كجزء من العلاج الخاص بك عند حصولك على عرض الأسعار من تراف كيور للإستشارات والتي توضح التكاليف المتكبدة في حالة الإلغاء أو تأجيل العلاج.
ماذا يحدث إذا أردت إلغاء علاجي بعد أن سافرت إلى الهند؟
في الحالات النادرة التي تريد الغاء علاجك بعد السفر، فإننا سوف نساعدك في عملية الإلغاء. ولكن قد يكون هناك تكاليف مرتبطة بخطة علاجك والمقدمة من المستشفى أو الطبيب العالج حيث أن مقدمي الخدمة قد قاموا بتخصيص الوقت و الموظفين لتقديم أفضل خدمة لرعايتك.

وعلاوة على ذلك هناك تكاليف أخرى مثل تكاليف السفر والتأشيرات والإقامة في الفنادق والتسهيلات الأخرى المقدمة.
وفي هذه الحالة نحن ننصح بمناقشة خطة الإلغاء مع فريق ترافا كيور للإستشارات لتجنب أية تعقيدات.
بعد وصولي إلى الهند، كيف يمكنني البدء برحلة علاجي؟
لدى وصولك في المطار، سيقوم مدير وجهتك من فريق ترافا كيور للإستشارات باستقبالك  في مطار مومباي وسوف يرافقك في خطوات علاجك وتقديم المساعدات التي تحتاجها من وقت وصولك إلى وقت العودة إلى بلادك.
وسيقوم مدير وجهتك بمساعدتك لترتيب احتياجات النقل من وإلى المستشفى، وكذلك حجز مواعيد العلاج وغيرها من الإجراءات ذات الصلة لخطة العلاج الخاص بك.
كم من الوقت سأحتاج لاسترداد عافيتي بعد العلاج؟
قبل العلاج أو الإجراء الخاص بك، سيقوم طبيبك المعالج باعلامك عن المدة المتوقعة لفترة النقاهة التي تحتاجها حسب نوع  علاجك، مع الأخذ في عين الاعتبار توصيات الطبيب الذي قام بعلاجك.
من سيقوم بعنايتي خلال فترة النقاهة بعد العلاج الخاص بي؟
يمكن لفريق ترافا كيور للإستشارات ترتيب لرفيق أو مساعد بناء على طلبك إما على أساس بدوام كامل أو بدوام جزئي، على حسب الاحتياجات الخاصة بك ووضع وطبيعة الحالة.
يمكننا أيضا مساعدتك في ترتيب العلاج الطبيعي في حالة العلاج يتطلب ذلك